Chile hiperconectado: las cifras reales de las redes y la sombra continental de las granjas de bots

Chile es uno de los países más digitalizados de América Latina. Según los datos más recientes de DataReportal (Digital 2026, con cifras de finales de 2025), el país tiene alrededor de 19,9 millones de habitantes, 18,8 millones de usuarios de internet (94,5 % de la población) y 16,2 millones de identidades activas en redes sociales (81,7 % de la población). 

Las plataformas principales, medidas por alcance publicitario, muestran este panorama: 

TikTok: 16,2 millones de usuarios de 18 años o más. 

Instagram: 13,5 millones. 

Facebook: 13,1 millones. 

X (Twitter): 3,25 millones. 

Estas cifras reflejan una sociedad hiperconectada donde la conversación pública ocurre en gran medida en pantallas. Pero detrás de los números de “usuarios” y “engagement” existe una capa menos visible y mucho más peligrosa: las granjas de bots, las cuentas automatizadas y las operaciones coordinadas de desinformación. 

Estas estructuras no se limitan a inflar likes o hashtags. Fabrican artificialmente la apariencia de consenso, empujan narrativas hasta que los algoritmos las convierten en tendencias y, con frecuencia, logran que esas mismas narrativas crucen a los medios tradicionales, a los portales de noticias, a los podcasts y a la conversación cotidiana de las personas. 

Un tema que parece “viral” o “espontáneo” puede haber sido sembrado por cientos o miles de cuentas coordinadas. Periodistas y editores, sometidos a la lógica de la actualidad y el tráfico, terminan amplificando ese ruido, dándole legitimidad y cerrando el círculo. 

El resultado es una distorsión de la opinión pública que afecta a ciudadanos reales, debilita la capacidad de distinguir lo orgánico de lo fabricado y erosiona la confianza en las instituciones y en los propios medios.

 

Y esto no es un fenómeno exclusivo de Chile. 

En toda América Latina se han documentado operaciones similares. Un ejemplo especialmente visible es el del consultor argentino Fernando Cerimedo, vinculado a estrategias digitales de sectores de derecha en varios países. Su empresa Numen participó activamente en la campaña del Rechazo durante los procesos constitucionales chilenos de 2020-2022. Él mismo reconoció en entrevistas haber administrado decenas de miles de cuentas artificiales (alrededor de 50.000 solo para Argentina, además de otras usadas en Chile) con el objetivo de monitorear conversaciones, generar contenido y “mentirle al algoritmo” para posicionar temas. 

Cerimedo ha estado ligado a entornos cercanos a Javier Milei en Argentina, a la órbita de Jair Bolsonaro en Brasil (incluyendo la difusión de narrativas de fraude electoral tras 2022), a campañas en Honduras y, más recientemente, al entorno de Rodrigo Paz en Bolivia. En agosto de 2026, tras su detención en Bolivia, la Fiscalía de ese país reportó el hallazgo de una “mini granja de bots” en un domicilio vinculado a él (aunque su defensa lo niega y sostiene que se trataba de otros equipos). El caso ha reactivado preguntas en Chile sobre posibles pagos o servicios prestados a campañas locales y ha puesto de relieve cómo estas redes operan de manera transnacional. 

El patrón se repite: cuentas automatizadas o semi-automatizadas (bots y “cyborgs”), amplificación coordinada, transferencia de la conversación digital a los medios y, finalmente, impacto en la percepción pública y en procesos electorales. Lo que empieza como una operación de redes termina infiltrando diarios, noticieros, podcasts y portales, tanto grandes como pequeños, online y offline. 

Chile, con su alta penetración digital, es un terreno fértil. Pero el fenómeno es regional. Mientras las cifras de usuarios siguen creciendo, la capacidad de distinguir lo auténtico de lo fabricado se vuelve cada vez más crítica para la salud de la conversación pública y de las democracias. 

¿Quién controla realmente la conversación?

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La única ventaja que la IA no puede copiar

La humanización en entornos digitales: el arte de seguir siendo persona

Llevo décadas conectado. No es una exageración ni una forma de impresionar a nadie. Estoy en internet desde que todo comenzó, desde que había que explicarle a la gente qué era un correo electrónico y por qué era mejor que el fax. He visto crecer la web, he visto morir plataformas que parecían eternas, he visto cómo cada nueva ola tecnológica generaba el mismo ciclo: euforia, pánico, adaptación, normalización.

Y ahora estoy viendo la más grande de todas.

La inteligencia artificial no es una herramienta más. Es un cambio de paradigma en serio, de esos que reconfiguran no solo lo que hacemos sino cómo pensamos sobre lo que hacemos. Lo digo con conocimiento de causa porque (sorry por la auto referencia), soy publicista, comunicador, docente universitario de pregrado y posgrado, consultor de marca personal y corporativa, speaker internacional, autor, escritor. Trabajo con personas y organizaciones que necesitan comunicar quiénes son en un mundo que no para de acelerarse.

Y lo que estoy observando en todos esos espacios es siempre la misma tensión: cómo ser eficiente sin dejar de ser humano.

El problema va más allá de la tecnología. Es la confusión entre eficiencia y presencia

Cuando alguien me pregunta si la Inteligencia Artificial va a reemplazar a los comunicadores, yo le devuelvo la pregunta: ¿cuándo fue la última vez que te conectaste emocionalmente con un algoritmo? No me refiero a que te pareció útil. Me refiero a que algo te movió, te hizo pensar diferente, te dejó una idea que no tenías antes.

La inteligencia artificial puede generar contenido. Puede hacerlo rápido, correcto y abundante. Lo que no puede hacer, todavía, es vivir. No tiene dos hijos que comparten su corazón. No tiene dos nietos que le recuerdan por qué vale la pena construir vínculos y contar historias. No sabe fomentar relaciones significativas y abrazar la simplicidad. Tampoco sabe lo que se siente al escuchar una canción con piano que te desarma, mirar un paisaje lindo, descubrir la alegría en lo cotidiano o meditar y confirmar que el mundo tiene sentido en ese exacto momento del aquí y ahora, de la atención plena, del tiempo presente.

Eso es lo que somos nosotros. Y eso es exactamente lo que las personas buscan cuando eligen a alguien para aprender, para trabajar, para seguir.

La humanización no es una técnica. Es una postura

Cuando navego y converso en las  redes sociales, cuando hago clases, conferencias o podcasts, noto algo consistente: la gente no sigue a quien más sabe. Sigue a quien más comunica desde lo que sabe. La diferencia es enorme. Saber mucho sin poder conectarlo con la experiencia del otro es como tener una biblioteca cerrada. Impresionante por fuera, inútil para el que necesita leer.

La humanización en entornos digitales es eso: la capacidad de hacer que el otro sienta que hay una persona al otro lado. Alguien que se equivoca, que aprendió algo en el camino, que tiene opiniones que a veces incomodan, que ríe, que duda, que cambió de idea sobre algo importante.

Esto no es marketing emocional ni storytelling forzado. Es coherencia. Es mostrar el proceso, no solo el resultado. Es publicar no solo los logros sino también las preguntas que todavía no tienes claras.

Lo que la IA nos obliga a hacer mejor

Hay algo que agradezco de este momento, aunque me cueste reconocerlo: la IA me obliga a ser más yo mismo. Cuando cualquiera puede generar un texto competente en segundos, el diferenciador ya no es la información, es la perspectiva. No lo que dices, sino desde dónde lo dices y por qué eso importa.

Tengo varios ebooks publicados en Amazon, escribo casi todos los días, y sigo haciéndome la misma pregunta que recorre todo lo que hago: cómo vivir un poco más lúcido y un poco menos en automático en un mundo que no para. La inteligencia artificial, paradójicamente, empuja esa pregunta hacia el centro. Porque si las máquinas hacen lo automático cada vez mejor, lo que nos queda a nosotros es lo consciente. Lo deliberado. Lo elegido.

Y eso requiere trabajo. El trabajo más difícil: conocerte, entender qué tienes que otros no tienen, y comunicarlo con claridad y sin vergüenza.

El factor humano como ventaja competitiva

En mis asesorías de estrategia digital trabajo mucho sobre marca personal. Y lo que les digo hoy a profesionales y ejecutivos es directo: tu diferenciador no es lo que sabes hacer, es lo que eres capaz de conectar. Tu historia, tu criterio, tu manera de mirar los problemas, tu tono, tus valores concretos y no los declarados.

La humanización en entornos digitales no significa ignorar las herramientas. Significa usarlas desde una identidad clara. La inteligencia artificial puede amplificar tu voz, pero primero necesitas tener una voz.

Adaptarse no es convertirse en otra cosa. Es encontrar, en cada nuevo contexto, una versión más honesta y más capaz de lo que siempre fuiste.

Eso es lo que yo llamo evolucionar. 

Y eso, todavía, no lo hace ningún algoritmo.

Publicado en PBW05 - Personal Branding World

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El Código Genético del Personal Branding: El ADN de tu identidad

Lo hemos dicho muchas veces, en cualquier entorno profesional la presencia digital se ha convertido, más allá de una oportunidad, en una obligación. Pero a veces la Marca Personal asoma como un concepto errado. El proceso de Personal Branding no es sólo una estrategia de autopromoción; es descifrar un código genético que define quiénes somos, cómo nos perciben y qué impacto generamos en nuestro entorno. 

Ayúdame a contestar: ¿Qué es realmente la Marca Personal? ¿Y qué no es? ¿Es simplemente una imagen cuidadosamente diseñada para redes sociales? ¿Es una estrategia de marketing para resaltar talentos o competencias? Mi invitación es a cuestionar, redefinir y afinar conceptos para entender su esencia y desmitificar sus interpretaciones erróneas, que son muchas. Mi objetivo es comprender el código genético de una marca auténtica, genuina y sostenible para tratar de resumirlo aquí.

La esencia de la Marca Personal 

Yo sé que has leído cosas parecidas muchas veces, pero debemos fijar un marco de referencia: La Marca Personal es la huella que dejamos en los demás, una combinación de valores, habilidades, propósito y pasiones que se comunica de manera consistente a través de nuestras acciones, palabras y presencia. No es un logo, un slogan, un filtro de Instagram o un post en LinkedIn, sino el reflejo de nuestra identidad, afinada y proyectada con intención. Es el arte de ser tú mismo, pero con estrategia. Jamás debería ser una representación artificial, programada o automatizada, sino una extensión de nuestra identidad más profunda, auténtica y coherente con lo que hacemos.

Imagina tu Marca Personal como un código genético: cada hebra representa un aspecto de ti (tu experiencia, tus creencias, tu forma de conectar). El modo en que estas hebras se entrelazan crea una narrativa única. Esta narrativa no solo te distingue, sino que también construye confianza y credibilidad en tu audiencia, ya sea un empleador, socio, cliente o una comunidad.

Construir una Marca Personal no es un ejercicio de vanidad. Es un proceso introspectivo que requiere claridad sobre quién eres y qué quieres aportar. Pregúntate: ¿Qué valores defienden mis acciones? ¿Qué problemas estoy destinado a resolver? ¿Cómo quiero que me recuerden? Las respuestas son las bases fundamentales de tu marca.

Lo que no es Marca Personal: ¿Desmontemos mitos?

A pesar de su relevancia, el concepto de Marca Personal suele estar envuelto en malentendidos y conceptos equivocados. Vamos con lo más básico: 

No es un producto manufacturado ni una máscara artificial. No es inventar una versión ficticia de ti mismo para impresionar. Una imagen falsa es insostenible y, en esta era de transparencia digital, fácilmente detectable. La autenticidad es la piedra angular: tu marca debe ser reflejo fiel de quién eres, no una máscara. Las personas pueden detectar la incongruencia entre lo que dices y lo que realmente eres.

No es una simple estrategia de marketing. Este es un error común. Si bien la comunicación es importante en la construcción de tu marca, no es un ejercicio publicitario. No depende de trucos ni campañas manipulativas. La autenticidad es el pilar central. Si tu Marca Personal se basa en una imagen artificial, puede que logres captar atención, pero será efímera.

No es solo presencia en redes sociales. Aunque las plataformas digitales son herramientas poderosas para amplificar tu mensaje, la Marca Personal trasciende los likes y los followers. Publicar contenido sin una estrategia clara o propósito definido no construye marcas; solo genera ruido. Tu presencia online debe ser una extensión de tu narrativa, no el núcleo de ella.

No es auto exposición. Una Marca Personal efectiva no es alardear de logros, sino aportar valor a los demás. Es menos sobre “mírame” y más sobre “cómo puedo ayudarte”. La generosidad y la empatía son clave para conectar genuinamente con tu audiencia. Tu marca es una herramienta que te conecta con las personas de una manera significativa, no una plataforma para llenar tu ego de aplausos. Es una forma de construir relaciones auténticas, basadas en valor compartido y confianza mutua.

La Marca Personal no se construye de manera instantánea. Requiere tiempo, esfuerzo y compromiso. Muchas veces, y lo he visto de cerca, la gente cae en la trampa de pensar que puede "fabricar" una Marca Personal rápidamente mediante técnicas superficiales o usando ChatGPT. Nunca olvides que tu Marca Personal evoluciona contigo. No es un producto terminado que creas y lo dejas. A medida que creces, aprendes y cambias, tu marca debe adaptarse para reflejar tu desarrollo personal y profesional. 

Desmontar estos mitos nos libera de la presión de “vender” una imagen perfecta y nos permitirá enfocarnos en construir una marca que sea coherente, relevante y humana.

A mí me gusta cuestionar todo: ¿Por qué redefinir la Marca Personal?

En un entorno saturado de información, donde todos compiten por atención, la Marca Personal se ha convertido en un diferenciador crítico. Para que sea efectiva, debemos cuestionar lo preconcebido y adoptar un enfoque más profundo, sobre todo más humano.

Redefinir la Marca Personal implica:

Abrazar la vulnerabilidad. Mostrar tus imperfecciones y lecciones aprendidas no debilita tu marca; la humaniza. Yo amo la palabra humanidad. La autenticidad siempre resuena más que la perfección.

Enfocarse en el impacto, no en la imagen. Una Marca Personal poderosa no se mide por cuántas personas te conocen o te siguen en LinkedIn, sino en cómo las inspiras, educas o empoderas.

Cuestionar estos principios nos lleva a depurar nuestra aproximación al Personal Branding. En lugar de seguir fórmulas genéricas, debemos personalizar nuestra estrategia para que refleje nuestra singularidad. Esto requiere introspección, valentía y un compromiso real con la autenticidad.

Este es el código genético de la Marca Personal:

Si bien la Marca Personal es un concepto moderno, sus raíces se encuentran en la autenticidad y en el deseo humano de ser reconocidos por lo que somos. Un proceso que va mucho más allá de lo que los demás piensan de ti. Se trata de coherencia entre lo que eres, lo que haces y lo que comunicas. Así de simple, y así de verdadero. Ese es el código.

En breve, y para resumir, el ADN de una Marca Personal genuina incluye:

Autenticidad: Una Marca Personal fuerte es la que se basa en lo real, transparente y honesto. No hay espacio para engaños.

Visión: Una Marca Personal sólida tiene una dirección clara. Las personas confían más en aquellos que tienen un propósito y saben hacia dónde van.

Consistencia: No sólo se refiere a la coherencia visual, sino también a la manera en que interactúas con los demás y cómo te presentas en diferentes contextos.

Valor: La Marca Personal no debe girar solo sobre ti, sino en cómo puedes ayudar a los demás. Asegúrate de que lo que aportas al mundo tenga un impacto positivo.

Evolución: Así como las personas crecen y evolucionan, también lo hace la Marca Personal. No debemos ser estáticos, sino adaptarnos y aprender a lo largo del camino.

El proceso de construcción: Decodificando tu marca

Construir una Marca Personal es como armar un rompecabezas: cada pieza debe encajar para formar una imagen coherente. Esto incluye autoconocimiento, definición de propósito, algo de comunicación estratégica, mucho de conexión auténtica, una necesaria auto evaluación, para una periódica revisión, y una obligada evolución.

Este proceso no es lineal; es un ciclo continuo de autodescubrimiento y refinamiento. La clave es actuar con intención y alinear cada paso con tu código genético personal.

Una Marca Personal bien construida no sólo abre puertas, también deja un legado. Es la forma en que influyes en otros, incluso cuando no estás presente. 

MI consejo final: Escribe tu propio código

El personal branding no es una moda pasajera ni una herramienta exclusiva para influencers o emprendedores. Es una práctica universal que nos invita a vivir con intención, a comunicar nuestro valor y a conectar con los demás de manera significativa. Al cuestionar los mitos, redefinir su propósito y depurar nuestra aproximación, podemos desbloquear el verdadero potencial de nuestra marca personal.

Así que, ¿Cuál es tu código genético? ¿Qué huella quieres dejar? ¿Sigues buscando el ADN? La respuesta está en ti, esperando ser decodificada. Empieza hoy, con un pequeño paso: define un valor que te represente y compártelo con el mundo. Tu Marca Personal ya está en construcción; ahora es el momento de darle forma.

Suerte y éxito. La primera siempre es necesaria y el segundo, el éxito, es la suma de pequeños esfuerzos repetidos día tras día. Te estaré mirando, feliz de poder ayudar.

Publicado en PBW04 - Personal Branding World

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Despierta, el futuro está en tu puerta

Imagina, sueña que damos una rápida mirada a una red profesional como LinkedIn y al resto de las redes sociales. Lo que vemos seguramente nos sorprende. O tal vez no. Es como una mirada a un invernadero. Muchas plantas, flores, uno que otro arbusto y bastante maleza.

Ahora despierta. El futuro llegó, está en tu casa y golpea impaciente. Eso me pasó a mí. Abrí la puerta, creí ver la luz de la que tanto hablan y le dije tranquilamente: Pasa.

No hay tiempo! Me dice el futuro, vamos, ahora mismo, corre! Corre!

¿Tienes todo lo que se necesita?

Para improvisar algo, le dije, lo que más me interesa es pasar de un perfil plano y similar a muchos otros a ser alguien reconocible a primera vista, quiero visibilidad, quiero relevancia! Quiero el secreto para pasar de una presencia plana a ser protagonista.

El futuro me miró fijo, tomó mis manos y me dijo, sólo voy a decirlo una vez, así que dame toda tu atención. Esto es lo que necesitas:

¿Tienes un buen curriculum? 

Aunque me extrañó la pregunta le inventé un sí. Muhahaaaa, bótalo! me dijo, en medio de sus carcajadas burlonas. Lo único que sirve en mi tiempo es una amplia red de contactos y conocer las herramientas para alimentarla, pero al mismo tiempo saber nutrirte de ella.

Despierta, me dijo, aquí vamos, abre tu mente:

Lo más básico en el futuro es la humanización de tu Marca. La autenticidad y la humanidad son elementos clave. Entérate: La mayoría de las personas, aburridas de contenidos mecánicos y muy similares, buscan conectar con historias reales y experiencias genuinas, con errores y aciertos, pero llenos de humanidad.

No te imaginas el avance tecnológico, la inteligencia artificial se adueñó de todo, y es la gran herramienta para incluso personalizar la experiencia del usuario y ofrecer buen contenido. Y hace muchos esfuerzos por “humanizar” los mensajes, pero no siempre lo logra. La gente ve entre líneas, han logrado desarrollar cierto sentido para detectar bots, clones digitales e idénticos y abandonarlos a la orilla del camino. Los perfiles que de verdad destacan son aquellos que transmiten humanidad real, auténtica y “comprobable”.

Otra cosa, me dijo, también debes asimilar que en mi tiempo, casi todo es visual. Fotos, ilustraciones, gráfica, infografías, podcasts audiovisuales, videos, shorts, reels, todo es Storytelling Visual. Prepárate para eso, usa las herramientas digitales, usa la IA para aprender, para inspirarte, para imaginar nuevos caminos. Encuentra tu estilo y dale, dale con todo.

Déjame contarte algo de las tecnologías que influyen en Personal Branding:

La IA te permitirá un mejor análisis de datos, métricas y tendencias. No le tengas miedo, sólo debes recordar quién está a cargo: Tú. Podrás analizar y entender mejor los erráticos comportamientos de las audiencias, las personas continúan evolucionando, cambiando y modificando sus patrones, gustos y preferencias.

Hay nuevas redes en el futuro, redes que ni siquiera te imaginas, grandes redes con millones de usuarios y también pequeñas redes de nicho, muy personalizadas y dinámicas. Nunca dejes de mirar, de aprender, de investigar. Debes mantenerte curioso y hambriento por saber.

Edúcate, aprende todo lo que puedas. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías, más allá de una oportunidad, es una obligación. Capacitarse y aprender, probar cosas nuevas, atreverse a dar un paso más, idealmente un paso temprano, es esencial para adaptarse y entender el cambio constante y permanente.

El trabajo en el futuro es colaborativo, considera las alianzas, uniones y colaboraciones estratégicas: Asociarse con otros perfiles, con marcas o influencers seleccionados, puede ampliar el alcance y añadir valor a tu propia marca personal.

¿Te digo algo? En el futuro la competencia es feroz, necesitas bastante más de lo que estás haciendo. Pocos podrán sobrevivir, el futuro pertenece a aquellos que dan el paso siguiente. El futuro no es mañana, ni el fin de semana ni el próximo año. El futuro llegó, estoy aquí, frente a ti. Estás dispuesto?

Cuando me sentí inundado de la luz sentí cierta tranquilidad, y traté de ordenar todo este torbellino de cosas que el futuro me estaba regalando. Entendí que el cambio seguirá siendo esa fuerza inmutable. Entendí que debía cerrar ciclos, dejar ir y abrazar el cambio de la única forma que se puede: como una constante. Más allá del tiempo y el espacio, una sucesión de hechos determina nuestras vidas, acciones y relaciones y obviamente también nuestra marca personal.

Para eso debemos prepararnos. Y recibir este cambio continuo como un regalo. 

Más de la mitad de las cosas que usas hoy no existían hace 1 o 2 años. En el futuro, todo lo que vas a usar, aun no lo conoces. Si hoy nos vemos inundados por los avances de la IA, en el futuro esto será más de lo que podemos imaginar. La IA se seguirá usando para automatizar muchas tareas, lo que significa que muchos desarrollarán habilidades más creativas y sociales para seguir siendo relevantes. El Personal Branding será el camino para ayudar a los profesionales a destacar sus habilidades humanas y diferenciarse de las máquinas.

En ese camino hay también dos senderos: Ser integrales o ser especialistas. Ambos son válidos. En un mercado saturado, la especialización te destaca. Al centrarse en un nicho específico, demuestras tu experiencia y conocimiento. Pero ser integrales también es una buena forma, aunque se requieren mayores habilidades, una agenda ordenada y una mente clara y despierta. (Y claro, un equipo que te apoye.)

Alcancé a vislumbrar que hay un auge del trabajo independiente en el futuro. Cada vez más personas optarán por trabajar solos. El Personal Branding es tan esencial para el éxito de los autónomos como los que cuentan con un equipo y una empresa que los respalda.

No olviden lo fundamental, ser auténticos. Es lo más importante. No intentes ser otro. Las personas se conectan con la autenticidad, así que sé tú mismo y deja que las cosas fluyan. 

Trata de compartir siempre contenido que sea valioso. Y no olvides, debes estar ahí, estar a mano, estar presente. Interactúa con tu público respondiendo comentarios, participando en debates, compartiendo tu opinión y abriendo nuevos temas. Un ser humano es cercano, alcanzable y presente.

Y aunque el futuro no me mencionó nada de esto, estoy seguro que algunas cosas no cambian: Sé paciente. Construir una marca personal lleva tiempo y esfuerzo. A no desanimarse. Sigue trabajando y verás resultados.

El futuro del Personal Branding es brillante. Pero prepárate, es esencialmente cambiante. Cuando un ser humano afina su forma de pensar, adaptándose al cambio, puede mejorar los aspectos externos de su vida. Todos piensan en cambiar el mundo, pero hay que partir por cambiar nosotros mismos. Ese es tu primer paso.

Eso es todo, si quieres ser protagonista, comienza por cambiar el libreto. Adopta todo, mira todo, aprende todo, lo bueno va a decantar, confía en tu instinto, confía en tu propia humanidad. 

El futuro está en tu puerta, ¿lo sientes?

Publicado en PBW03 - Personal Branding World

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Marca Personal, con M de IA y con P de LPQTP

 

¿Qué pasó? Si te lo perdiste, o no sabes de qué hablamos, tal vez has estado desconectado los últimos dos meses.

Pasó que de repente todo el mundo se puso a hablar de Inteligencia Artificial, y al otro día estaban todos usando ChatGPT y sus decenas de derivados. A la mañana siguiente estábamos llenos de expertos en IA, en cualquier post en LinkedIn y en otras redes aparecía un gurú del prompt. Al tercer día el humo no dejaba ver nada y el ruido hacía imposible tomarse un minuto para pensar, práctica muy recomendada, sobre todo para tomar decisiones importantes.

Entonces, ¿Nos podemos regalar ahora uno o dos minutos para pensar?

Partamos de una base lógica, fácil de entender y creer: La Inteligencia Artificial tiene un gran potencial para transformar la forma en que las marcas gestionan sus redes sociales, por tanto, es muy posible pensar que tiene también ese gran potencial para recrear y transformar la forma como las personas gestionan su marca personal.

En la gestión con redes sociales, la IA puede ayudar a las marcas a analizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa sobre su audiencia y su comportamiento en línea. Esto permite a las marcas personalizar mejor su contenido para llegar a su público objetivo de manera más efectiva. La IA también puede ayudar a identificar tendencias y patrones en los datos, lo que permitirá ajustar y mejorar la estrategia de marketing.

Sigamos en lo corporativo: La IA también puede ayudar a las marcas a automatizar tareas repetitivas como la programación de publicaciones y respuestas a preguntas frecuentes, lo que liberará tiempo para centrarse en tareas más estratégicas. Así, algunas herramientas de IA pueden responder automáticamente comentarios y mensajes de los usuarios en redes, lo que permite a las marcas responder rápidamente las preguntas y preocupaciones de los clientes. Estas tareas han mejorado cada vez más su performance, y si están bien programadas, más allá de un script rígido, pueden ser de una gran ayuda.

Dejemos tranquilas las empresas y sus marcas y vamos a lo que nos convoca, la Marca Personal.

Partamos de la base de que yo prefiero ampliamente la inteligencia natural antes que la artificial. Me gusta la naturalidad, la frescura, a veces una necesaria improvisación y todo aquello que tenga un aroma creativo y diferenciador. Pero también estoy convencido que la IA puede ayudar a las personas a analizar su presencia en línea y proporcionar sugerencias sobre cómo mejorar su imagen y aumentar su alcance en redes sociales.

Hasta ahí vamos bien. La IA puede analizar perfiles en redes sociales de cualquiera de nosotros y proporcionar recomendaciones sobre cómo optimizar nuestro perfil para que sea más atractivo para empleadores, aumentar el número de seguidores o extender la red para mostrarnos a inversionistas, eventuales socios o nuevos aliados. Además, la IA también puede ayudar a las personas a monitorear su presencia en línea y alertarles cuando se publique algo sobre su área específica, se toquen temas en los que tienen relevancia, o simplemente mencionen su nombre o se publique algo sobre ellos, distinguiendo incluso si sólo se trata de un alcance de nombre. Esto puede ser muy útil para aquellos que buscan construir una marca personal sólida, siempre atentos a lo que está pasando, contestando consultas y comentarios, manteniendo una presencia activa y participativa.

Es cierto, creo en la IA, pero creo más en la Marca Personal, que como se habrán fijado dice Personal. La Inteligencia Artificial tiene el potencial de ser una herramienta muy útil para mejorar la gestión de una Marca Personal en redes sociales, pero usted, querida lectora, querido lector, no debería perder jamás de vista que necesitamos estar a cargo. Y estar a cargo significa que podemos aprovechar las capacidades de la IA, que seguramente vamos a poder obtener información valiosa, tal vez automatizar algunas tareas y creer que así podremos mejorar nuestra presencia en línea, pero hay más, mucho más por hacer.

En lo que estamos de acuerdo es que la consistencia y la coherencia ayudan muchísimo a la visibilidad y relevancia. Eso, ¿lo pueden hacer herramientas de IA? Sí, definitivamente sí. Pero, ¿qué hacemos con la autenticidad? ¿Cómo compatibilizar la autenticidad con la aparente frialdad de la IA en la gestión de nuestra Marca Personal?

Es cierto que la IA puede parecer fría y sin personalidad casi en cualquier gestión, lo que podría ser percibido como una barrera para lo auténtico. Sin embargo, también puede ser utilizada de maneras que fomenten la autenticidad y la conexión personal con la audiencia.

No olvidemos que estas herramientas aprenden de nosotros. Están atentas a nuestra forma de escribir, a nuestra forma de preguntar, observan cómo redactamos, qué tipo de títulos usamos, de qué hablamos y de cómo hablamos de algo. Entonces, sí podemos utilizar algunas herramienta de IA para comprender mejor a la audiencia y personalizar el contenido.

Es un círculo virtuoso, al conocer las preferencias y necesidades de su audiencia, de sus seguidores e incluso de prospectos, las personas pueden crear contenido que sea armónico con sus propios gustos y estilos, que los haga sentirse cómodos, pero que también resuene con su público y les haga sentirse conectados con su propia propuesta de marca personal.

Ya mencionamos lo de utilizar la IA para automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para interactuar con la audiencia de manera más personal, en lugar de pasar horas programando publicaciones y respondiendo a preguntas frecuentes, las personas pueden enfocarse en interactuar con su audiencia de manera más auténtica y personalizada. Más tiempo, más productividad, más creatividad = mejores resultados.

Las herramientas de IA nos pueden ayudar a generar contenido, a encontrar buenas ideas de contenido? Sí, definitivamente sí.

Podemos educar y adiestrar a un asistente virtual, como ChatGPT, para que se adapte a nuestras necesidades, a nuestra personalidad, a nuestra forma de escribir?

Sí, definitivamente sí.

En esta rara y extraña intersección de estos mundos, la Marca Personal y la IA, debemos tener conocimiento y habilidades en ambas áreas. En cuanto a la Marca Personal, ya sabemos lo importante que es manejarse en marketing, branding y comunicación para poder desarrollar una estrategia sólida que permita destacar en el mercado y permanecer en el tiempo.

En cuanto a la IA, es importante ser curioso y hacerse de un tiempo para conocer nuevas herramientas, jugar con ellas y decidir qué usar, cómo, cuánto, cuándo y por qué.

Recuerda, tú estas en control, tú estás a cargo.

La IA es una herramienta más. Las habilidades mínimas lógicas como la creatividad, la capacidad de adaptación, y una mente abierta y proclive a entender tendencias y asumir cambios nos permitirá nadar con comodidad en este mar digital en el que varios no lograrán llegar a la orilla.

Bendita IA y bendita LPQTP.

Publicado en PBW02 - Personal Branding World

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